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Une bogue ("bug dans le jargon informatique") est une erreur qui survient lors de l'utilisation ou lors du lancement d'un programme informatique.
Une bogue peut avoir plusieurs origines :

  1. Erreur du programmeur qui a oublié un test ou une instruction dans son programme par exemple
  2. Erreur de l'ordinateur qui peut avoir des défaillances matérielles
  3. Erreur du système d'exploitation (Windows)
  4. Erreur due à un virus transformant les fichiers du logiciel
  5. Erreur de l'utilisateur qui manipule les fichiers du logiciel sans utiliser le logiciel lui-même

Avant de soumettre votre bogue, assurez-vous bien que vous n'êtes pas dans les cas 2 à 5 de la liste ci-dessus.

NB : Toutes les zones de saisies de ce formulaire sont obligatoires.

Prénom Nom :  (Le cas échéant, utilisez le nom utilisé lors de l'achat de la licence)
Adresse e-mail :
Logiciel : Version Enregistrée : Oui Non Je ne sais pas
Version de Windows :
Utilisez-vous la version
la plus récente du logiciel ?
Oui Non   (Si Non alors téléchargez la mise à jour et voyez si le bug persiste)
Le bug est Systématique ou aléatoire ?    (aléatoire : qui survient à n'importe quel moment)

Décrivez ci-dessous très précisement les différentes étapes qui mènent à l'apparition du bug.
Exemple : Je lance le logiciel, je choisis le menu Fichier puis Sauvegarde.
Quand je clique sur OK un message apparaît, ce message est "Erreur dans votre programme...etc..."
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